Договор публичной оферты

 

Публичная оферта

на оказание платных образовательных услуг

 

Город Москва                                                                                                         01 августа 2024 года.

 

Индивидуальный предприниматель Тархан Евгения Ивановна путем размещения настоящей Оферты предлагает неограниченному кругу лиц (физическим и юридическим лицам), заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор), информация о которых опубликована на сайте: https://feyaturetskogo.ru/  и поддоменах, на канале в мессенджере Telegram https://t.me/kanal_feyaturetskog, на изложенных далее по тексту условиях.

Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.


1. Термины и определения

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Тархан Евгения Ивановна, ОГРНИП 314774603700180 присвоен Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы N 46 по г. Москве 06 февраля 2014 года, ИНН 770101284627, адрес: 117463, г. Москва, ул. Инессы Арманд, д. 4, корп. 2, кв. 264, адрес электронной почты: info@feyaturetskogo.ru, осуществляющая образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/00642189 от 28 февраля 2023 года, выданной Департаментом образования и науки города Москвы, бессрочно.

1.2 Заказчик – дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании Договора в целях освоения образовательной программы/части образовательной программы, и такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем, непосредственно осуществляющее акцепт настоящей оферты.

1.3 Ученик – физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу, и такому лицу законодательством Российской Федерации, государства, резидентом которого такое лицо является или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем.

В случае, если Заказчик имеет намерение заказать либо заказывает платные образовательные услуги для себя, Заказчик и Ученик  совпадают в одном лице, у которого есть права и обязанности и Заказчика, и Ученика.

 

1.4. Образовательная программа с обратной связью - комплекс образовательных услуг, представляющий собой совокупность доступа на правах неисключительной лицензии к электронному курсу на Платформе, заданий, доступа к закрытому чату в мессенджере Telegram, инструкций, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств, иных документов и информации, проверку и оценку выполнения Учеником заданий, тестов, информационной, консультационной, технической поддержки. Полное описание программ, их содержание, стоимость, срок оказания услуг, дата начала оказания услуг, тарифы и их состав публикуются и содержатся на Сайте.

1.5. Образовательная программа без обратной связи - образовательные услуги, представляющий собой доступ на правах неисключительной лицензии к электронному курсу на Платформе, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, программных средств, технической поддержки. Полное описание программ, их содержание, стоимость, срок оказания услуг, дата начала оказания услуг (отдельные программы представляются в определенный период, имеют дату начала программы), тарифы и их состав публикуются и содержатся на Сайте.

1.6. Курс - образовательные услуги, реализуемые вне образовательных программ, представляющий собой комплекс сессий/консультаций, проводимых Исполнителем посредством программ, сервисов видеосвязи, текстовых и графических материалов, чек-листов, шаблонов, технической поддержки. Полное описание курсов, их тематика, содержание, стоимость, срок, порядок оказания услуг, дата начала оказания услуг, тарифы и их состав публикуются и содержатся на Сайте.

1.7. Индивидуальная практика - один индивидуальный урок или совокупность индивидуальных уроков, доступных Ученикам, осваивающим или освоившим образовательную программу с обратной связью или без обратной связи, на уровне и по тематике такой программы, с целью более углубленного освоения знаний, представляющий определённое количество уроков, проводимых по индивидуальному графику, согласовываемому дополнительно. Стоимость, условия, сроки согласовываются Исполнителем в индивидуальном порядке.

1.8 Мероприятие - проводимое в онлайн или оффлайн формате платное тематическое мероприятие в форме вебинара, встречи, дата, место проведения, тема, стоимость, прочие условия публикуются на Сайте. Оплата за мероприятие не подлежит возврату!

1.9. Материалы, Товары - тренажеры, гайды (аудиозаписи, электронные карточки, тесты - в виде pdf-файлов, реализуемые Исполнителем посредством предоставления Ученику неисключительной лицензии на соответствующие объекты интеллектуальной собственности в виде доступа к материалам на Платформе. Неисключительная лицензия (Лицензия) - неисключительное право использования материалов, тренажеров, гайдов и т.п.,, предоставляемое Исполнителем Ученику на период, указанный в описании на Сайте, в следующем объеме: личное ознакомление с материалами и использование исключительно самим Учеником без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования. 

1.10. «Условия обучения» — комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Учеником к курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при обучении на курсе. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться  различные возможности.

1.11. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных в доменной зоне https://feyaturetskogo.ru, канал в мессенджере Telegra: https://t.me/kanal_feyaturetskogo

1.12. Учетная запись — информация и структура данных Ученика, совокупно относящихся к единому элементу ПО (платформы, сервиса) и позволяющая Исполнителю  хранить, собирать, обрабатывать информацию об Ученике, и (или) любую другую информацию так или иначе относящуюся к Ученику и (или) к действиям Ученика при посещении Учеником Сайта Исполнителя и/или Обучающей платформе .

1.13. Аутентификация — проверка на соответствие друг другу, предъявленных субъектом доступа путем ввода их на Сайте Исполнителя и/или Платформе, пары идентификаторов:

а) логина (контактного Е-mail),

б) пароля, либо ввода «кода подтверждения» полученного Учеником в смс-сообщении исходящего с контактных ресурсов Исполнителя на указанный Учеником при Онлайн-регистрации контактный номер телефона, проходящего Аутентификацию и соотнесения этих данных с его учетной записью.

1.14. Авторизация — процесс проверки наличия прав Ученика на выполнение определенных действий и предоставления Ученику соответствующего права доступа к Личному кабинету.

1.15. Контактный E-mail — адрес контактного электронного почтового ящика, единоразово указанный Учеником в настройках Учетной записи.

1.16. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц Сайта и/или Платформы, созданных в результате регистрации Ученика в качестве пользователя на Сайте и/или Платформе, предназначенных для хранения и управления данными Ученика или информацией, предназначенной только для Ученика (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках настоящего договора курсов, материалов, документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов хранение учетных данных Ученика с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте и/или Платформе.

1.17. Логин — контактный E-mail указанный Учеником.

1.18. Пароль — это набор символов, создаваемый автоматически и направляемый Ученику на контактный E-mail для входа в Личный кабинет. 

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

 

2. Акцепт оферты.

2.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится заказчиком, Учеником. В соответствии с действующим законодательством РФ Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Сторонами договора на условиях, изложенных в Оферте. В связи с вышеизложенным, Исполнитель предлагает Ученику внимательно ознакомиться с условиями данного Договора, который является публичной офертой.

2.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является оплата Учеником выбранной услуги, материалов, вебинаров, курсов и тд, в соответствии с положениями настоящего Договора, после следующих действий Ученика:

2.2.1) выбор соответствующей услуги, программы, курса, материалов, товаров;

2.2.2) ознакомление с условиями настоящей Оферты;

2.2.3) заполнение регистрационной формы Исполнителя, нажатие кнопки типа «Оформить заказ» или заполнение формы для оплаты услуги, программы, курса, материалов, товаров, направляемой Исполнителем Заказчику любым способом (e-mail, мессенджеры Telegram, WhatsApp), выбор способа оплаты, ввод платежных данных, реквизитов.

С момента поступления от Заказчика на расчетный счет Исполнителя оплаты настоящий Договор (Оферта) на оказание платных образовательных услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на следующих условиях:

 

3. Исполнитель предлагает не заключать настоящий договор если ВЫ:

1) не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам ограничены в дееспособности (настоящая Оферта адресована лишь полностью дееспособным физическим лицам);

2) не ознакомились или не полностью понимаете назначение услуг, программ, курсов, материалов, товаров или не уверены в необходимости их приобретения;

3) не ознакомились или не полностью понимаете условия настоящей̆ Оферты;

4) не согласны с условиями настоящей Оферты, а также если Ваше волеизъявление присоединиться к настоящей Оферте не является свободным; 

5) не имеете полномочий действовать от имени лица, данные которого Вы указываете при регистрации на Сайте Исполнителя;

6) не считаете для себя приемлемым присоединение к настоящей Оферте на условиях, указанных ниже.

 

4. Порядок верификации Заказчика, Ученика:

4.1. В целях заключения настоящего договора Заказчик, Ученик должны пройти процедуру верификации. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, Ученика, акцептовавшего настоящий Договор и изъявившего желание, чтобы ему предоставили неисключительное право использования. 

4.2. Лицо, желающее, чтобы ему предоставили услуги по настоящему договору заполняет форму для подачи заявки, расположенную в сети Интернет на Сайте или предоставляет данные Исполнителю посредством мессенджеров WhatsApp, Telegram, e-mail. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные:  Фамилия, Имя, Контактный адрес электронной почты, контактный номер телефона Ученика. 

4.3. После заполнения всех полей для подачи заявки или предоставления данных Исполнителю, указанных настоящем пункте, лицо, желающее, чтобы ему предоставили доступ к услугам, программам, курсам, материалам, товарам, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и одновременно подтверждает, что согласен с условиями Публичной оферты, согласен с политикой обработки персональных данных, дает согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных, дает согласие на получение информационной и рекламной рассылки. 

4.4. Предоставлением адреса электронной почты Заказчик, Ученик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, иные). 

4.5. Анонимные Запросы к Исполнителю не обрабатываются. 

4.6. До акцепта настоящей оферты Заказчик, Ученик предоставляет Исполнителю необходимые данные, а также предоставить аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет через Платформу.


5. Предмет договора
5.1. Предметом Договора является по выбору Заказчика:

  • возмездное предоставление  Исполнителем образовательных услуг Ученику в объеме и в сроки, предусмотренные выбранным Заказчиком, Учеником тарифом, услугой, пакетом услуг, в соответствии с описанием на Сайте:
  • возмездное предоставление доступа к Материалам, Товарам;
  • возмездное оказание образовательных услуг по индивидуальной практике в сроки и объеме в соответствии с выбором Заказчика и согласованным Исполнителем расписанием;
  • возмездное  оказание услуг по проведению Мероприятия;

и обязательство Заказчика, Ученика оплатить выбранные услуги, курсы, материалы, товары.

5.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционного, посредством программного обеспечения (ПО) и онлайн-сервисов, платформ. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Ученика. . 

 

6. Сроки оказания услуг
6.1. Содержание программ, курсов, мероприятий и иных услуг, их продолжительность, дата проведения, форма и место проведения, стоимость указаны на Сайте. Индивидуальная практика согласовывается сторонами дополнительно.

6.2. Неисключительная лицензия на образовательные программы, курсы, материалы, товары передается на срок, предусмотренный выбранной Заказчиком, Учеником программой, курсом, мероприятием, материалом, товаром, в соответствии с описанием на Сайте.

 

7. Порядок оказания услуг
7.1. Моментом начала оказания образовательных Услуг считается:

  • для образовательных программ с обратной связью - дата старта потока обучения, ближайшего к дате совершения Учеником оплаты;
  • для образовательных программ без обратной связи - дата направления Ученику ссылки на доступ к Личному кабинету, за исключением программ, в описании которых указан конкретная дата старта;
  • для курсов - момент предоставления доступа к чату;
  • для индивидуальной практики - начало первого урока, время и дата которого согласованы сторонами;
  • для мероприятий - начало мероприятия, дата, форма, время и место проведения которого опубликованы Исполнителем; 
  • для материалов, товаров - с момента направления Исполнителем ссылки на соответствующий материал, товар;

 

7.2. Моментом предоставления неисключительной лицензии программам, курсам, материалам, товарам является момент направления Ученику соответствующей ссылки на Личный кабинет, содержащий материалы, товары.  Доступ к неисключительной лицензии предоставляется Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц, посредством применения сервисов, платформ, подрядчиков, исполнителей. Необходимость привлечения третьих лиц Исполнитель определяет и применяет в одностороннем порядке.

7.3. После акцепта настоящего договора Исполнитель направляет Ученику ссылку для доступа к Личному кабинету, содержащему учебные материалы, и доступы к чатам в Telegram. Распространяется только на программы, содержащие в описании участие в чате учеников. 

7.4. Заключение настоящего Договора не влечет за собой переход (отчуждение) исключительного права на предоставляемые в рамках исполнения настоящего договора  обучающие материалы к Ученику.

7.5. Ученик вправе использовать материалы в соответствии с условиями настоящего Договора на территории всего мира.

7.6. Ученик не имеет права предоставлять сублицензии третьим лицам на использование ПО.

7.7. Доступ к материалам образовательных программ без обратной связи, материалам, товарам предоставляется Ученику единовременно. Для Ученика материалы открываются единовременно, могут быть ограничены заданиями, обязательными к выполнению, пропустить задания невозможно. 

Доступ к материалам образовательных программ с обратной связью, предоставляется Ученику в соответствии с расписанием. Расписание публикуется в Личном кабинете, в чатах. 

7.8. Индивидуальная практика может включать от одного до десяти индивидуальных урока, продолжительностью 60 минут каждый. Срок индивидуальной практики строго ограничен: для одного урока - однократно согласованная дата и время и урока, для 5 уроков - 45 календарных дней с согласованной даты первого урока, для 10 уроков - 90 календарных дней с согласованной даты первого урока. Уроки проводятся в соответствии с графиком, утвержденным Исполнителем и Учеником в индивидуальном порядке посредством переписки в мессенджерах Telegram или WhatsApp (переписка сторон является неотъемлемой частью настоящего договора и может быть использована в качестве доказательства в суде). 

Ученик вправе перенести запланированный урок, письменно уведомив Исполнителя о таком переносе посредством  переписки в мессенджерах Telegram или WhatsApp не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В случае отсутствия Ученика на уроке в запланированное время и дату и отсутствия соответствующего уведомления о переносе урока, услуга считается оказанной и принятой Учеником, Заказчиком как оказанная в полном объеме и надлежащего качества. 

В случае переноса Учеником урока два раза подряд, Исполнитель вправе отказать Ученику в продолжении оказания услуг.

7.9. Информация о программах, курсах, материалах, товарах, их стоимости, информация об условиях предоставления доступа к ним, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику, Ученику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику, Ученику должным образом, если указанные сведения: 

- опубликованы на Сайте Исполнителя; 

- доведены до сведения Заказчика, Ученика посредством электронных сообщений, направленных Ученика Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком, Учеником при оплате Курса.

7.10. При исполнении обязанностей по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.

7.11. Для выполнения домашнего задания Ученику предоставляется определенный период времени в соответствии с тарифом с момента получения доступа к соответствующему уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечении указанного в настоящем пункте срока Исполнитель вправе не принимать и не проверять отчеты по домашним заданиям. 

7.12. Услуги по проверке домашних заданий и предоставлении обратной связи Ученику входят в стоимость программы и осуществляются путем обмена между Учеником и Исполнителем текстовыми или аудио сообщениями, которые содержат вопросы Ученика и ответы Исполнителя посредством чата. Действует исключительно для программ, включающих соответствующую обратную связь, проверку заданий.
7.13. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении программ, курсов, материалов, товаров не оформляется. 

7.14. Ученик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Учеником (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Ученик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.

7.15. Предоставление услуг в рамках отдельных программ проходит в онлайн формате, график консультаций, сессий публикуется Исполнителем в Личном кабинете Ученика, на Сайте или в чатах в мессенджере Telegram. Личное присутствие Ученика на всех мероприятиях, предполагающих оказание образовательных услуг обязательно! Ученик обязуется соблюдать график запланированных консультаций, сессий/созвонов.

7.16. Посещение Мероприятия обязательно для Заказчика, Ученика лично. Отсутствие Заказчика, Ученика на Мероприятии не влечет признание услуги неоказанной, возврат денежных средств не осуществляется. 

7.17. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за один день до вступления в силу таких изменений посредством размещения соответствующей информации в Личном кабинете, на Сайте или в чате.

7.18. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к учебным материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Ученик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Ученик воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя. Доступ Ученика к материалам после окончания оказания Услуг сохраняется на срок, указанный на Сайте, и предоставляется бесплатно. 

7.19. Ученик обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.

7.20. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий соответствия программ, курсов, материалов, товаров, индивидуальных практик, мероприятий ожиданиям и представлениям Заказчика, Ученика. Исполнитель не гарантирует работу Платформы и воспроизведение учебных материалов на мобильных устройствах. 

7.21. Порядок приемки услуг: 

  • для программ с обратной связью - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Учеником поэтапно, по мере освоения программы, каждый урок отдельно. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента освоения очередного урока, проведения очередного урока, созвона является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником соответствующей части программы. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента завершения программы является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки  Заказчиком, Учеником всей программы в целом.
  • для программ без обратной связи - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Учеником единовременно, с момента предоставления доступа к материалам программы. Стороны признают отсутствие необходимости подписания акта приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента направления Исполнителем Заказчику, Ученику ссылки на Личный кабинет, является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником всей программы в целом.
  • для курсов - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Учеником поэтапно, по мере проведения сессий/консультаций, каждая сессия/консультация принимается отдельно. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента проведения очередной сессии/консультации является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником соответствующей части курса. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента завершения последней сессии/консультации, предусмотренной курсом, является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки  Заказчиком, Учеником всего курса в целом.
  • для индивидуальных практик - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Учеником поэтапно, по мере проведения уроков, каждый урок принимается отдельно. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента проведения очередного урока является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником соответствующего урока. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента завершения последней сессии/консультации, предусмотренной курсом, является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником всей индивидуальной практики в целом.  В случае отсутствия Ученика на уроке в запланированное время и дату и отсутствия соответствующего уведомления о переносе урока, услуга считается оказанной и принятой Учеником, Заказчиком как оказанная в полном объеме и надлежащего качества. 
  • для мероприятий - приемка услуг осуществляется Заказчиком, Учеником единовременно. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента начала проведения мероприятия является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником мероприятия. Стороны признают отсутствие необходимости подписания актов приемки услуг. 
  • материалы, товары - приемка осуществляется Заказчиком, Учеником единовременно, с момента предоставления доступа к материалам, товарам. Стороны признают отсутствие необходимости подписания акта приемки услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, Ученика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с момента направления Исполнителем Заказчику, Ученику ссылки на Личный кабинет, является достаточным, полным и безоговорочным подтверждением приёмки Заказчиком, Учеником материалов, товаров.


8. Права и обязанности сторон

8.1. Заказчик обязан:

8.1.1. Своевременно и в полном объеме произвести оплату программы, курса,  индивидуальной практики, мероприятия. материалов, товаров.

8.1.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.

8.1.3. Обратиться в Службу поддержки по адресу: info@feyaturetskogo.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.

8.1.4. Предоставить Исполнителю полные и достоверные свои данные, данные Ученика.  В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика или Ученика.

8.1.5. Довести до сведения Ученика обязанность ознакомиться с настоящей офертой, соблюдать условия настоящей оферты, правила Исполнителя, самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями оказания услуг, а также с изменениями указанных условий.

8.1.6. Заказчик несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик вправе:

8.2.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.

8.2.2. Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения настоящего договора.
 

8.3. Ученик вправе:

8.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.

8.3.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг  по договору, для программ с обратной связью - сведения об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

8.3.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с условиями настоящего договора на условиях неисключительной лицензии.

8.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по настоящему договору.
8.4. Ученик не вправе:

8.4.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, результатов интеллектуальной деятельности, доступ к которым предоставляется Исполнителем Ученику в процессе исполнения настоящего договора, в том числе: электронный курс, образовательные, учебные материалы, пособия, аудиовизуальные материалы, тексты, таблицы, посты, иллюстрации, а также копировать их внешнее оформление (дизайн), создавать производные и аналогичные материалы, передавать, транслировать, демонстрировать их третьим лицам, получать коммерческую выгоду от создания таких копий, создания производных и аналогичных материалов, передачи, трансляции, демонстрации их третьим лицам.

8.4.2. Предоставлять доступ к учебному материалу, личному кабинету на платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, программ, курсов, материалов, товаров, мероприятий, индивидуальной практики третьим лицам. Ученик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям.

8.4.3.  Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

8.4.4. Рекламировать предоставляемые Исполнителем услуги, программы, курсы, материалы, товары, мероприятия, их составные части и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой, нативной  рекламе.

8.4.5. Рекламировать свои услуги, продукты, товары, услуги, продукты и товары третьих в общих чатах, на вебинарах, сессиях, Мероприятиях.

8.5. Ученик обязан:

8.5.1. Оплачивать услуги, программы, курсы, индивидуальную практику, мероприятия, материалы, товары  Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).

8.5.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Учеником доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Ученика к учебным материалам, в том числе, заранее оплаченным Учеником, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков в размере стоимости Услуг по Договору.

8.5.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего договора. В случае, когда Учеником указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Учеником за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

8.5.4. Освоить дополнительную образовательную программу в предусмотренном учебным планом объеме и успешно пройти промежуточную и итоговую аттестацию.  

8.5.5. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные обучающим курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
8.5.6. Придерживаться установленного графика Программы, Курса, Индивидуальной практики, Мероприятия вебинаров, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
8.5.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя.
8.5.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Ученик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
8.5.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.

8.5.10. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера, смартфона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, платформам, которые используются в ходе оказания услуг. Исполнитель не несет ответственность за невозможность получения услуг или материалов и товаров по техническим причинам, в том числе отсутствия соответствующих устройств и интернет-канала. 

8.5.11. Вести себя корректно, не допускать использования нецензурной лексики, не допускать оскорблений, унижения чести и достоинства других участников образовательного процесса.

 

8.6. Исполнитель вправе:

8.6.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Ученика к материалам, входящим в состав программ, курсов, индивидуальной практики, мероприятий, материалов, товаров и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

  • нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
  • предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, Ученике.

8.6.2. Отказать Заказчику, Ученику в предоставлении услуг в случаях:

  • наличия ограничений, указанных Исполнителем в информации об услуге;
  • нарушения правил поведения Заказчика, Ученика при освоении программ, курсов, индивидуальных практик, в ходе проведения мероприятий, в чатах. Под таким нарушением правил понимается использование Заказчиком, Учеником ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение к Исполнителю, реклама третьих лиц, оскорбление участников мероприятий, чатов и/или Исполнителя, факт нарушения Заказчиком, Учеником исключительных        авторских прав Исполнителя, иных противоправных действий Заказчика, Ученика;
  • переноса два раза подряд времени проведения уроков в рамках индивидуальной практики;
  • в иных случаях, на усмотрение Исполнителя, без объяснения причин. 

8.6.3. В одностороннем порядке изменить расписание уроков, мероприятий, условия проведения уроков, мероприятий, уведомив об этом Заказчика, Ученика путем размещения информации на Сайте, а также путем электронной рассылки по электронному адресу Заказчика, Ученика, в мессенджерах Telegram, WhatsApp по контактному номеру телефона. При этом Заказчик, Ученик самостоятельно несет риск неполучения уведомления электронного письма, если Исполнитель добросовестно направил уведомление указанным в настоящем Договоре способом.

8.6.4. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором.

8.6.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из собственных профессиональных методов, требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.

8.6.6. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Учеником материала при оказании образовательных услуг, формы и порядок оценки.

8.6.7. Самостоятельно изменять Платформы, с помощью которых производится оказание услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.

8.6.8. Получать от Ученика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.

8.6.9. Исполнитель имеет иные права, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством.

 

8.7. Исполнитель обязан:

8.7.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг.

8.7.2. Оказать оплаченные Учеником услуги надлежащего качества, в полном объема, в установленные сроки.

8.7.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, Ученика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.7.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Ученику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Ученика или в мессенджер.

9. Стоимость услуг и порядок их оплаты

9.1. Стоимость программ, курсов, индивидуальных практик, материалов и товаров, по договору устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. 

9.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Учеником в одностороннем порядке, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

9.3. Полная стоимость Услуг, Материалов, товаров, состоит из:

  • для  программ без обратной связи - предоставления на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующий электронный курс, то есть вознаграждения за предоставление неисключительной лицензии. Оплата программы без обратной связи возврату не подлежит с момента направления Ученику ссылки с доступом к Личному кабинету.
  • для программ с обратной связью - предоставления на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующий электронный курс, обратной связи (ответов на вопросы по в рамках учебного процесса (материала)),, проверки домашних заданий, групповые сессии/созвоны (если предусмотрено описанием соответствующего тарифа программы). Стоимость программы составляет совокупность уроков. Каждый урок оценивается пропорционально количеству уроков, предусмотренных программой. 
  • для курсов - совокупности сессий/созвонов, каждая сессия/созвон оценивается пропорционально количеству таких сессий/созвонов, предусмотренных курсом.
  • для индивидуальных практик - совокупности индивидуальных уроков, каждый урок оценивается пропорционально количеству уроков, предусмотренных индивидуальной практикой.
  • для мероприятий - предоставление места, обеспечение участия в мероприятии в онлайн или оффлайн формате, стоимость Мероприятия возврату не подлежит.
  • для материалов, товаров - предоставления на правах неисключительной лицензии доступа к Личному кабинету, содержащему соответствующие материалы, товары то есть вознаграждения за предоставление неисключительной лицензии. Оплата Материалов, товаров возврату не подлежит с момента направления Ученику ссылки с доступом к Личному кабинету.

 

9.4. Стоимость программ, курсов, индивидуальных практик, мероприятий, материалов, товаров, окончательна, не предусматривает дополнительных комиссий и платежей, не облагается НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной и/или патентной системы налогообложения.

9.5. Заказчик вправе оплатить стоимость программ, курсов, индивидуальных практик, мероприятий, материалов, товаров по своему выбору в следующем порядке:

- в виде 100% единовременной оплаты стоимости;

- по желанию Ученика ему может быть предоставлена рассрочка (кредит) от Банка-Партнера Исполнителя. Исполнитель не гарантирует одобрение и (или) предоставление Заказчику рассрочки Банком-Партнером. Исполнитель не несёт ответственности по заключённым Учеником договорам кредитования с Банками-Партнерами. Действует для программ, курсов, индивидуальных практик, мероприятий, материалов, товаров совокупной стоимостью свыше 10000 (Десяти тысяч) рублей;

- в рассрочку от Исполнителя в индивидуальном порядке, по решению Исполнителя, график платежей и размер платежей согласовываются сторонами дополнительно посредством переписки в мессенджерах Telegram или WhatsApp. Просрочка оплаты второго платежа более чем на пять дней от даты, согласованной сторонами, влечёт расторжение настоящего договора, о чем соответствующее уведомление направляется по электронной почте Ученика, указанной в качестве аутентификационных данных. В случае нарушения Учеником сроков оплаты по согласованной рассрочке, Исполнитель вправе удержать произведение платежи в качестве неустойки, а также прекратить доступ к Личному кабинету и  досрочно расторгнуть настоящий договор.

9.6. Ученик вправе забронировать стоимость и место в программе, курсе, индивидуальной практике, мероприятии, материалах, товарах,, закрепив таким образом стоимость, актуальную на день платежа, посредством внесения обеспечительного платежа в размере до 10000 (Десяти тысяч) рублей, при условии оплаты полной стоимости программы, курса, индивидуальной практики, мероприятия, материалов, товаров в течение согласованного срока  с даты внесения обеспечительного платежа. В случае отказа от приобретения программы, курса, индивидуальной практики, мероприятия, материалов, товаров, обеспечительный платеж возврату не подлежит. 

9.7. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей  и процессинговых компаний. Оплата может быть произведена  электронными денежными средствами: через платежные терминалы либо интернет-банкинг;  на расчетный счет Исполнителя  через банк; иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

Моментом оплаты в этом случае считается момент зачисления денежных денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.

9.8. Оплата может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Ученика должны быть указаны фамилия, имя и отчество/наименование Ученика. Ученик  обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему Договору  производится за Ученика  и по его поручению.

9.9. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на программы, курсы, индивидуальные практики, мероприятия, материалы, товары.

 

10. Условия и порядок возврата денежных средств.
10.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты info@feyaturetskogo.ru. Заявление заполняется Учеником собственноручно, на заявлении Ученик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию Исполнителю.

К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
10.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);

10.1.2. сумма и наименование оплаченных услуг;

10.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;

10.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);

10.1.5. дата, подпись и расшифровка.

10.2. К заявлению о возврате прикладывается скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
10.3. Исполнитель рассматривает заявление на возврат не более десяти рабочих дней.

10.4. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Ученика, указанный в заявлении на возврат, в течение десяти рабочих дней после получения соответствующего заявления Ученика. 

10.4.1. При этом Ученику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебных материалов, к которым Ученику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т.п.).

10.4.2. В случае, если услуги, материалы приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Учеником, и стоимость отдельных составных частей обучающего курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
10.4.3. В случае поступления заявления о возврате денежных средств доступ к Личному кабинету для Ученика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Учеником уведомления о возврате. Требование Ученика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
10.5. Стоимость программ без обратной связи возврату не подлежит с момента предоставления Ученику доступа к Личному кабинету.

10.6. Размер суммы к возврату стоимости программ с обратной связью рассчитывается следующим образом: 

А = Б - Д - К, где

А – сумма возврата,

Б – стоимость программы;

Д – стоимость услуг, фактически оказанных на момент направления заявления Ученика об отказе от договора, т.е. фактические понесенные расходы на оказание услуг;

К – прочие фактически понесенные Исполнителем расходы, в том числе: налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.

10.7. Размер суммы к возврату стоимости курса  рассчитывается следующим образом: 

А = Б - Д - К, где

А – сумма возврата,

Б – стоимость курса;

Д – стоимость сессий/созвонов, фактически оказанных на момент направления заявления Ученика об отказе от договора, т.е. фактические понесенные расходы на оказание услуг;

К – прочие фактически понесенные Исполнителем расходы, в том числе: налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.

10.8.  Размер суммы к возврату стоимости для индивидуальных практик рассчитывается следующим образом:

А = Б - Д - К, где

А – сумма возврата,

Б – стоимость индивидуальной практики;

Д – стоимость уроков, фактически оказанных на момент направления заявления Ученика об отказе от договора, т.е. фактические понесенные расходы на оказание услуг;

К – прочие фактически понесенные Исполнителем расходы, в том числе: налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.

10.9. Стоимость Мероприятия возврату не подлежит.

10.10. Стоимость материалов, товаров возврату не подлежит с момента предоставления Ученику доступа к Личному кабинету.


11. Прочие условия.

11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Ученику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Ученика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Учеником услуг, возникшим по вине Ученика.

11.2. Ученик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

11.3. Контент Курса и обучающих материалов является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Распространение полученной на Курсе информации недопустимо без прямого разрешения Исполнителя.

11.4. Ученику предоставляется право на использование интеллектуальной собственности Исполнителя, на праве простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.

11.5. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение курса и/или иной аудиовизуальной  информации, предоставляемой Исполнителем как целиком, так и любой их части.

11.6. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления Услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем курса (включая части курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

11.7. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к  своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.


12. Конфиденциальность
12.1. Ученик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставлять третьим лицам доступа к своему аккаунту на обучающей платформе;

– копировать образовательные материалы любым способом, передавать распечатанные материалы на бумажном носителе, пересылать материалы третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;

– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

12.2. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.


13. Заключительные положения
13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Учеником и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

13.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

13.4. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

13.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, телефонных номеров в мессенджерах Telegram, WhatsApp и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами.

13.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя: info@feyaturetskogo.ru.

– для Ученика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
13.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

13.9. В случае получения согласия Ученика, Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно- информационного характера Ученику, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Учеником при регистрации на Сайте. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

  • отправки email-сообщений;
  • отправки SMS-сообщений;
  • отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
  • отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
  • телефонных звонков, в т.ч. автоматических.

Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих Услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем. 

Ученик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту info@feyaturetskogo.ru.

13.10 Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 

14. Реквизиты Исполнителя:

ИП Тархан Евгения Ивановна

ОГРНИП 314774603700180 
присвоен Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы N 46 по г. Москве 06 февраля 2014 года, 
ИНН 770101284627,
Адрес: 117463, г. Москва, ул. Инессы Арманд, д. 4, корп. 2, кв. 264,
Адрес электронной почты: info@feyaturetskogo.ru,  
Расчётный счёт: 40802810400002047923,
Название банка: АО «Тинькофф Банк»,
БИК: 044525974,
Город: Москва,
Корр. счет: 30101810145250000974.